Termos de Uso
Versão 1.0 — vigente a partir de maio de 2025. Meu Tesouro / Relicari Saúde.
Ao assinar o Meu Tesouro ou utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.
1. O que é o Meu Tesouro
O Meu Tesouro é um clube de benefícios pediátricos, operado pela Relicari Saúde, que oferece descontos em consultas, exames, vacinas e Day Clinic na rede de clínicas parceiras credenciadas em Salvador/BA. Não somos um plano de saúde e não estamos sujeitos à regulação da ANS. Não prestamos serviços de saúde diretamente — conectamos famílias a prestadores independentes.
2. Assinatura e cobrança
A assinatura é mensal e renovada automaticamente via cartão de crédito, processado pelo Asaas. O valor cobrado é o vigente no momento da adesão. Não há fidelidade mínima. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e terá efeito ao final do período faturado. Não há reembolso proporcional de mensalidades já pagas.
3. Benefícios e descontos
Os descontos informados são aplicados sobre a tabela de preços particular da clínica parceira vigente na data do atendimento. A Relicari não garante disponibilidade ilimitada de agenda ou de serviços específicos. Os benefícios podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias, exceto em casos de força maior.
4. Dependentes
Cada plano permite o cadastro de um número limitado de dependentes (crianças de 0 a 14 anos). O responsável legal deve realizar o cadastro e é responsável pelas informações fornecidas. Cada dependente só pode estar vinculado a um único titular.
5. Uso da plataforma
O assinante se compromete a utilizar a plataforma para fins lícitos e exclusivamente relacionados ao serviço contratado. É proibido compartilhar credenciais de acesso. A Relicari pode suspender ou cancelar contas que violem estes termos.
6. Orientação via IA (Teka)
O assistente virtual Teka fornece orientações informativas sobre saúde pediátrica com base em IA. As respostas não constituem diagnóstico médico, prescrição ou aconselhamento clínico. Sempre consulte um profissional de saúde habilitado para decisões médicas.
7. Responsabilidade
A Relicari não se responsabiliza pela qualidade técnica dos atendimentos realizados pelas clínicas parceiras, que são entidades independentes e respondem diretamente por sua prestação de serviço. Nossa responsabilidade limita-se à operação da plataforma e ao repasse dos benefícios contratados.
8. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado via WhatsApp ou e-mail. O acesso à plataforma e aos benefícios é mantido até o final do período já pago. Em caso de cobranças indevidas após o cancelamento, a Relicari se compromete a estornar os valores em até 10 dias úteis.
9. Alterações
A Relicari pode atualizar estes Termos de Uso. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica concordância com os novos termos.
10. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador/BA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, exceto quando a legislação vigente estabelecer competência diversa.
Dúvidas: contato@relicari.com.br
Operador: Relicari Saúde · CNPJ a divulgar · Salvador/BA
Consulte também nossa Política de Privacidade.